DEVOLUCIONES
Revisa las condiciones antes de actuar.
Esta guía no establece plazos ni condiciones de devolución. La política aplicable es la que publica la tienda para tu pedido y ubicación.
Consulta la política vigente
Abre la tienda y busca su apartado de ayuda o devoluciones. Revisa los plazos, el estado requerido del artículo, los métodos disponibles y cualquier excepción antes de iniciar el proceso.
Conserva la documentación
Guarda la confirmación del pedido y los mensajes relacionados. Si la tienda solicita fotografías o información adicional, utiliza únicamente su canal oficial.
Prepara el artículo
Sigue las indicaciones específicas sobre embalaje, accesorios y etiquetas. No envíes un artículo a una dirección que no haya sido confirmada por la tienda.
Realiza el seguimiento
Conserva el comprobante de entrega o recogida cuando exista. Los tiempos de revisión y reembolso dependen de las condiciones de la tienda y del método utilizado.